Preguntas frecuentes

  • 1.Si mi pedido es PERSONALIZADO (nombre,talla, etc.) ¿dónde lo especifico?En el campo COMENTARIOS que sale a la hora de rellenar información para el envío puedes escribirme todos los datos. Si me falta algún dato me pondré en contacto contigo por email.
  • 2.¿Cuándo recibiré mi pedido?Depende del volumen de trabajo que tengamos en ese momento, y si los artículos están o no en stock, normalmente tardamos en realizar y empaquetar el producto unos 3 días laborables.Una vez lo tengamos todo preparado lo envíamos por paquetería de Correos con el número de seguimiento tarda 24-72h.Siempre puedes consultar el estado del envío a través de tu área privada y realizar el seguimiento del mismo.
  • 3. ¿Cuánto son los gastos de envío? Puedes saber el coste de envío de tu compra antes de realizar el pago ya que la tarifa depende de la página de Yupop y puede estar sujeta a cambios.